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北京东城区失能老人家属：核实居家医养试点服务边界与预约细节

中国养老机构大全资料编辑 · 整理日期 2026-10-17 · AI 辅助整理

针对失能及高龄老人，指南解读东城区“幸福久久”试点三大板块及无屏手环功能，指导家属通过999热线或小程序预约，并区分上门护理与机构入住、长护险及转运服务差异，提供行动清单。

01确认居家服务覆盖范围

该项目是居家医养结合试点，主要面向居家老年人，尤其是失能和高龄人群。它侧重于在老人家中提供医疗与生活照料支持，与直接入住养老院或专业护理院是不同的护理路径。

目前，东城区已在朝阳门、东直门、崇文门外三个街道设立了居家医疗照护上门服务站。同时，区级统筹下，全区40余家区域养老中心和养老驿站也已协同参与，构建了就近服务的响应网络。

试点服务包含三个核心部分，家属应根据老人具体需求进行匹配。第一板块是专业上门护理，涵盖更换胃管、尿管、打针换药等19项基础医疗护理服务，可减少老人往返医院的负担。

第二板块是非急救医疗照护转运，主要负责出院、转院及复查接送，以保障老年人就医期间的出行安全。第三板块是生活照料转介，提供助餐、助浴、就医陪诊等服务，实现医疗与生活照料的融合。

针对高龄、独居、空巢等特殊老年群体，试点项目还推出了无屏极简通话定位手环。这款设备没有屏幕，操作相对简单，适合视力较弱或操作不便的老人。

手环依托999指挥调度平台24小时应急响应能力，能够为老年人提供应急联络、走失搜寻以及常态化关怀等智能健康守护服务。家属可将其作为居家安全防护的补充手段。

东城区老年人及家属可拨打“999”24小时热线电话，或通过“999医养平台”小程序进行线上预约。这种方式实现了“一键预约、按需服务”的便捷流程。

试点由东城区民政局与北京市红十字会救援服务中心共同启动。家属在预约前需核实老人是否具备预约资格，并咨询后续上门检验检查、诊疗服务的具体开通进度及费用结算标准。

对照机构的公开资料，再向机构确认实际床位、护理等级和当前报价。

核验依据与整理说明

来源日期：2026-10-12；文章整理日期：2026-10-17。

本文为 AI 辅助整理与自动事实检查后的资料解读，不代表专家审核或现场探访。地方规则以适用地区和主管部门公布的信息为准。