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常州家属核对长期护理保险待遇：评估公示与咨询要点
本指南指导常州家属在老人失能评估公示期满后，确认结论书送达情况。重点说明官方查询入口与7天公示规则，并列出咨询清单，帮助家属核实参保状态及服务对接细节，避免遗漏关键信息。
01登录官网查询公示信息
家属需访问常州市医疗保障局官网，进入“常州市长期护理保险专栏”。该专栏是官方指定渠道，用于查看近期评估公示名单。请确认老人姓名及身份证号是否在公示范围内。
02核实7天公示与异议期
医保经办机构将拟评估为中度或重度失能的人员名单在线上与线下同步公示，公示期为7天。家属在此期间应仔细核对信息。公示期满且无异议，流程进入下一阶段。若对结果有疑问，需在公示期内及时提出。
03确认评估结论书送达
公示无异议后，由定点评估机构出具评估结论。医保经办机构负责将结论书送达给参保人或其家属。家属收到文书后，应核对等级判定与日期，这是后续申请护理服务的重要依据。
04专线咨询核实待遇细节
拨打医保咨询电话0519-12393，需准备好老人身份证号及参保信息。建议咨询：当前参保状态是否正常、评估结论是否已生效、定点服务机构名单如何获取、后续护理服务申请的具体流程。
05常见问题解答
若公示期内未查看，是否影响结果？通常公示期满即视为无异议。若网页无法访问，可尝试工作日9:00-17:00拨打网站技术支持电话0519-85685023。注意区分咨询电话与技术支持电话的使用场景。
带着这份清单去咨询
- 公示名单中老人的姓名与身份证信息是否准确？
- 7天公示期内是否已截图保存公示页面？
- 评估结论书是否已由医保经办机构送达？
- 拨打0519-12393时是否记录了咨询内容与受理工号？
继续查找与比较
对照机构的公开资料，再向机构确认实际床位、护理等级和当前报价。
核验依据与整理说明
来源日期：2026-06-09；文章整理日期：2026-10-22。
本文为 AI 辅助整理与自动事实检查后的资料解读，不代表专家审核或现场探访。地方规则以适用地区和主管部门公布的信息为准。
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